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제목 ♡ 발송, 택배 안내 ♡
작성자 (ip:)
  • 작성일 2015-04-27 19:38:16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 12692
  • 평점 0점  

슈가데코에서 이용중인 택배사는 우체국입니다
( T : 1588-1300 )



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배송마감시간(입금완료기준) 


◆ 월요일 - 2시 마감

◆ 화요일~금요일 - 3시 마감


( 주문량에 따라 일찍 마감되거나, 시간이후에 주문도 당일출고 가능할 수 있습니다 )

(제품들 특성상 포장에 정말 많은 시간이 소요 됩니다~ 

앞에 주문 난이도에 따라 많은 변수가 있기 때문에
당일발송이 안되고 1~3일까지 지연되는 경우도 있습니다. 

이점 숙지해주시고 구매 부탁드려요!)


발송시간은 평일 5시 정도에 기사님께서 일괄로 가져 가십니다:)

배송기간은 보통 발송 후 1-2일 소요되어

특별한 문제없는 한 다음날 받아 보실 수 있습니다! (제주, 산간지방 제외)



* 현재 폭설+코로나로 인한 물량 폭주 및 배송 지연으로 

월요일 출고, 연휴 다음 출고일에는 발송 후 2일정도 배송기간이 소요됩니다~ *



세일기간이나, 주문량이 많은 경우 당일발송 시간 안에 주문하셨더라도

당일발송이 안 될 수 있는 점 미리 고지 드립니다.(정확한 출고일은 고객센터로 문의주세요)



*

[묶음배송]

▶주문 후 묶음(합배송)을 원하시는 경우 ★ 첫번째 주문건이 상품 준비중일 때

두번째 주문 배송비까지 포함하여 결재 후 고객센터로 카톡문의나 전화 부탁드려요!
추가로 내신 배송비 1건은 적립해드리고 물품은 묶어서 보내드립니다~!

배송비를 빼고 입금시 입금 확인이 안되오니 꼭 배송비까지 입금 부탁드려요:)

★ 쇼핑몰 회원 주문시에만 가능하며
묶음배송을 요청하신 경우 당일발송이 어려울 수 있습니다~★



[추가/변경]

▶ 추가나 주문내역 변경을 원하시는 경우 해당 주문건이 상품 준비중일 때 

고객센터로 카톡이나 전화주시면 처리 도와드릴게요:)


▶ 연휴가 겹치는 기간에는 주문이 몰려 누락의 가능성이 커지기 때문에 

합배송이나 추가 등이 거부될 수 있습니다ㅠㅠ
양해 부탁드립니다!



 + 네이버페이 주문시 확인해주세요!! + 

네이버페이 주문시에는 저희쪽에서 주문서 수정이 불가합니다!

추가/묶음/변경 등의 처리가 어려우니 확인 부탁드려요!!



[배송시작 전 취소]

▶ 제품 특성상 포장과 해체하는 작업에 시간이 많이 소요되기 때문에 
구매시 신중한 선택 부탁드려요ㅠㅅㅠ

또한, 이미 송장번호가 부여된 경우에는 이미 배송이 준비 완료 되어 

창고로 넘어가있거나 배송이 시작된 상태일수 있습니다!

이럴 경우 취소가 어렵거나 임의로 취소처리가 거부 될 수 있습니다:)



[재발송]

▶ 재발송의 경우 송장번호를 따로 보내드리기 어려운 점 양해부탁드려요!

재발송 송장 번호 원하시는 경우 따로 연락주시면 확인 도와드릴게요:)



[반품]

▶ 반품신청시에는 고객센터 카톡문의로 연락 주시면

상담 후 방법 안내 및 신청을 도와드립니다:)

반품문의시 반품하실 주문건의 주문번호/상품명/수량/반품사유를 함께 알려주시면

조금 더 빠른 처리 가능합니다

(네이버페이 주문시에도 반품신을 따로 하셨더라도 

꼭 고객센터로 연락해주셔야 반품처리가 가능합니다!)




*


급하신 건, 사업자 건은 따로 전화☎ 부탁 드립니다!



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