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공지사항

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제목 ♥슈가데코 배송 안내♥
작성자 슈가데코 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-07-14 13:56:57
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  • 조회수 25799

🌷슈가데코에서 이용중인 택배사는 우체국입니다🌷
( T : 1588-1300 )





🎂배송마감시간(입금확인기준)  

오후 3시 30분 결제확인건까지 당일출고 가능합니다

( 월요일과 공휴일 다음날에는 배송이 하루정도 밀릴 수 있으며

주문량에 따라 일찍 마감되거나, 시간이후에도 당일출고 가능할 수 있습니다 )


수거는 평일 5시정도에 기사님께서 일괄로 해가십니다:)

배송기간은 발송일로부터 평균 1-3일 소요되며

특별한 문제가 없는 한 다음날에 수령하실수있습니다! (제주,산간지방 제외)


(제품들 특성상 포장에 많은 시간이 소요됩니다

정확한 발송일은 고객센터로 연락부탁드려요!)




🎂묶음배송

주문 후 묶음(합배송)을 원하시는 경우 묶음 원하시는 주문건이 모두 상품준비중일때 

고객센터로 묶음 신청 해주시면 처리 가능합니다

(추가로 내신 배송비 1건은 적립해드리고 물품은 묶어서 보내드립니다!)


주문건의 배송비를 제외하고 입금하셨거나

네이버페이 주문,비회원 주문

또는 이미 배송준비가 시작된 경우에는 처리가 어렵습니다😢

(묶음배송의 경우당일발송이 어려울수 있습니다)





🎂추가/변경

추가나 주문변경을 원하시는 경우 해당 주문건이 상품 준비중일때

고객센터 카톡문의나 전화로 주문번호와 함께 문의 주시면 상담 후 처리 도와드립니다:)


마찬가지로 해당 주문건이 배송준비가 이미 시작되었거나 

네이버페이 주문건인 경우에는 추가처리가 어렵습니다

이처럼 불가한 경우가 있을수 있어 꼭 상담 먼저 진행해주신 뒤 입금 부탁드립니다!

+

공휴일이나 연휴기간 전/후에는 주문량이 몰려 합배송이나 추가요청이 거부될수 있습니다

원활한 배송작업을 위한 부분인점 양해부탁드려요:D



+네이버페이 주문시 꼭 확인해주세요 +

네이버페이 주문시에는 저희쪽에서 주문서 수정이 불가합니다

추가/묶음/변경 등의 처리가 어려우니 확인 부탁드려요!




🎂배송시작 전 취소

제품 특성상 포장이나 검수, 해체하는 작업에 시간이 많이 소요되기 때문에

구매시 신중한 선택 부탁드립니다😢 

또한 이미 배송대기중이거나 운송장번호가 부여된 경우에는

배송준비가 완료되어 창고로 넘어가 있거나 배송이 시작된 상태일수 있어

취소가 어렵거나 거부될수 있는점 양해부탁드립니다





🎂반품/교환

반품 및 교환 신청시에는 고객센터 카톡문의로 아래 양식과 함께 연락 주시면 

상담 후 방법안내와 처리를 도와드립니다


( 주문번호 / 반품/교환사유 / 제품명+옵션명+수량 )


만약 네이버페이로 주문하여 네이버페이에서 반품/교환신청을 하시면 저희쪽에서는

노출이 되지않습니다😢 

꼭 저희 고객센터 카톡문의로 연락을 주셔야지 반품/교환 처리를 도와드릴수 있답니다!



---

고객만족을 위해 노력하는 슈가데코가 되겠습니다
이용해주셔서 감사합니다


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